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【国内在庫商品の納期について】

 買い物かごの『価格』の下の部分に『在庫:(数量)』の表示のある商品は、ABMジャパンに在庫がありますので、即納が可能です!(土日祝日年末年始や臨時休業日をはさむ場合には翌営業日に発送いたします)


【受注発注(お取り寄せ)商品の納期について】

 買い物かごの『注文数』の上の部分の表示が、『受注発注商品』の表示になっている商品に関しましては、商品はご注文後メーカー(ドイツ)より取り寄せ、約1〜2ヶ月前後でお届けいたします。(4月と8月と年末年始はメーカーの休みにより、更に2週間程納期が延びますので予め御了承してください)

 しかし、商品がバックオーダーになっていた場合には、更に1ヶ月ほど多く納期がかかりますが、その場合には双方で話し合いの末、キャンセルの場合には御入金頂いた代金は全額返金いたします。ただし、メーカーより出荷された後は、輸入品につき御注文後のキャンセルには一切応じられませんので予め御了承してください。

 また、大変恐縮ですが、お取り寄せの商品に関しましては、商品は海外製品であることに対してご理解に努めて頂き、納期に関してはあまり神経質にならず、商品の到着は気長にお待ちして頂きたく予め御了承してください。(商品の到着が2〜3ヶ月後になってしまう事も御座います)

★商品の到着が遅れてしまう場合の理由
 受注発注商品の発送において、時々非常に時間がかかってしまう事があり、理由といたしましては、ABMの海外担当者はたったの1人しかおらず、ヨーロッパでモーターサイクルショーなどの展示会が御座いますと、そのたった1人の海外担当者も駆り出されてしまい、展示会の間は全く海外発送の業務を行わなくなってしまう事があり、更に4月はイースターの休日が御座いますと、その間はメーカーも休みになってしまいます。

 また、無事に荷物がメーカーより発送されても、理由も分からずドイツの税関で長期間足止めを食らったり、また日本の税関でも数日間は足止めを食らいますが、その日数も全くの運となります。

 また、非常にまれなケースですが、荷物が行方不明になってしまったり、別の国に送られてしまうというリスクも全く無い訳ではありません。

 ちなみに、ABMの海外担当者がたったの1名しかおらず、その1人が出払ってしまったり休んでしまった場合において、別の人間が対応するように、社長への直訴も含めまして、ABMジャパンでもこれまで再三に渡りABMに対して要求しておりますが、未だ解決ははかられておりません。

 当方といたしましても力不足は否めませんので、こうした状況に対して大変歯がゆい思いを抱いておりますが、こうした状況をメーカーが改善をしない限りは、当方としてもなす術もなく、受注発注商品の納期に関しましては、運次第の“まな板のコイ”となってしまうのが実情ですが、それでも商品が欲しいという、こうした輸入品の状況をご理解して頂けるお客様のニーズも御座いますので、はっきりとした納期が分からない事に対してヒステリックになってしまうような、日本人特有の肥大化した消費者意識を持った方は、大変恐縮ですが、受注発注商品のお買い物はご遠慮して頂きたく予め御了承してください。


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